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Quelle communication en période de crise?

Depuis le début de la crise sanitaire, les discours scientifiques, annonces gouvernementales, et avis abondent de toutes parts sur la pandémie et sa gestion. Il n’est pas toujours aisé d’en démêler le vrai du faux ni de se forger un avis. 

En découle de l’incompréhension, voire une crise de confiance envers le gouvernement pour certains citoyens. Ces difficultés sont liées à la situation inédite aussi bien qu’à la communication qui vient d’en haut. Mais c’est aussi le domaine de la santé qui complexifie encore davantage les prises de décision puisqu’il touche autant à l’intimité des individus qu’à des questions de santé publique.

Karine Lefeuvre, vice-présidente du comité consultatif national d’éthique (CCNE) et professeure à l’Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique, analyse ce contexte communicationnel épineux, au micro de Joséphine le Maire.